je pense qu il faut pas etre trop severe avec eux (je precise que je ne les connais pas).ils viennent de se lancer dans l'ouverture d'un magasin moi qui connait parfaitement le contexte il faut leur laisser le temps d etre operationnel.
n importe quel magasin à besoin de minimum 1mois pour etre pret apres ouverture (arrivage stock delais livraison fournisseur).quand tu fais ton buisness-plan et que tu decides d'ouvrir le 17, t es oblige d ouvrir meme si t es pas pret a 100% .les erreurs vont se corriger avec le temps.
apres il suffit de voir ce qu ils proposent niveaux prix et service client.
juste pour infos
pour ouvrir une franchise dafy il faut plus de 100.000e et pour ouvrir un maxxess il faut obligatoire une concession.